天信达――中国民航领先的航空物流解决方案供应商

1 关于天信达

　　天信达信息技术有限公司是专注于中国航空物流业的信息技术服务供应商。

　　当前，世界航空货运业正处于蒸蒸日上的阶段，国际贸易与空运业务相互促进，国际航空货物运输规模日益扩大。据预测，世界航空货运量在未来20年中将以年均6.4%的速度增长，亚太地区这一新兴航空货运市场的增长速度将更快，而中国作为亚太地区最为活跃的经济体之一，其航空货运市场由现在到2021年间将以每年10.3%的速度保持增长，将是世界各主要市场中增速最快的国家。

　　同时，中国物流业的发展带动了传统的航空货运向现代航空物流的转变。航空货运专业公司、专业物流公司、航空物流中心纷纷涌现，航空物流的发展呈现出信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化的趋势。不可否认，信息化是现代航空物流发展的基础，信息的及时处理是航空物流发展的关键。如何运用网络技术和高新技术产品，及时准确地收集这些信息，有效地为航空物流企业及其客户服务，是所有物流企业所关心的问题。

　　天信达信息技术有限公司正是顺应中国航空物流业的发展需求，以加速中国民航信息化建设为已任，由中国民航信息网络股份有限公司（中国航信）和国际航空电讯集团（SITA）共同投资成立的。其中，中国航信控股51%，SITA控股49%。2001年1月1日，集中国航信的本土化优势及SITA的国际市场管理经验和领先技术于一身的天信达正式运营。

　　借助于业界领先技术和股东的竭诚支持，天信达把先进的技术手段与航空运输业务有效地结合起来，引进并开发了适合航空公司、空港货站、货运代理商、物流服务提供商等航空物流企业的一系列创新技术产品，并被授以"新技术企业资格认定" 及"软件企业认定证书"。同时，天信达自行研制开发的"货运前端预处理系统"、"货运运营决策支持系统"等四种产品经过了认证，被颁发"软件产品登记证书"。

　　天信达将一如既往地为中国航空运输业提供全面的优质服务，致力成为您最可信赖的合作伙伴。

企业文化

• 以人为本，鼓励信任与尊重
• 创新、奉献、诚实、敬业、协作
• 高效率、高质量、高服务

2 我们的优势

• 中国民航资深的中立性航空物流服务提供商

  　　天信达是中国航信、SITA共同投资的中外合资企业，是国内航空信息服务提供商和国际航空信息服务提供商强强合作的成果。天信达可以充分扩展两个股东在技术、服务及网络方面的资源和优势，为广大客户提供优质服务。

• 拥有成熟的产品和服务及强大的客户化开发能力

  　　天信达的系统和产品均为自主设计和开发的，拥有完全知识产权，是国内外航空公司、机场货运等航空物流业务操作与IT技术紧密结合的产物。多项系统已被众多用户使用，是成熟而先进的产品和解决方案。天信达拥有熟悉行业业务，具有丰富的航空系统开发经验的专业队伍，可以根据不同用户的管理和操作需求，为其量身定制最佳的专业解决方案和服务。

• 科学的项目管理

  　　天信达采用国际化的项目管理标准，建立了以软件研发、项目实施、支持服务为核心的三层项目保障体系，最大化地保障客户投资。天信达拥有多名资深项目经理，积累了丰富的航空物流项目实施经验，其中多人持有美国项目管理协会的PMP执照。

• 完善的服务保障体系，具备本土优势及股东资源优势

  1) 7＊24小时的客服中心电话服务
  2) 结合股东的全国服务网络，提供及时、专业的现场服务支持
  3) 完善的产品更新及升级服务